Bienvenue sur votre portail client EDICIA
Retrouvez facilement l'ensemble de vos outils de formation en ligne, documentations et services d'assistance.
EDICIA fait évoluer sa télémaintenance
Pour renforcer la sécurité et la qualité de nos interventions à distance, nous avons adopté Rust Desk comme nouvel outil de téléassistance.
Retrouvez-le dès maintenant dans le menu Télémaintenance de votre portail client. Une solution plus sécurisée, plus performante et toujours aussi simple d'utilisation.
📍Si vous ne disposez pas des droits administrateur sur votre poste, contactez préalablement votre service informatique afin de permettre l'utilisation de RustDesk lors de l'assistance à distance.
Connexion à l'AGC
Vous souhaitez enrôler un nouvel agent sur l'AGC? Consultez notre tutoriel en ligne !
Pour toute difficulté liée à l'AGC (connexion, habilitations, droits d'accès, création de compte, certificats ou utilisation du portail), EDICIA n'est pas habilitée à intervenir.
Ces demandes relèvent exclusivement :
- de l'administrateur habilité de votre collectivité ;
- du support de l'ANTAI.
📞 Support ANTAI : 01 76 49 27 07
Le support EDICIA intervient exclusivement sur les solutions EDICIA.
👉 En cas de difficulté, nous vous invitons à contacter en priorité votre administrateur habilité ou le support ANTAI.
